Pense nisto como ter um designer dedicado na sua equipa por uma taxa mensal fixa. Recebe um número definido de horas todos os meses para usar conforme precisar—seja para um grande projeto ou vários pedidos pequenos. Sincronizamos regularmente e trabalhamos sistematicamente através das suas prioridades.

As horas não utilizadas passam para o mês seguinte (até 25% do seu plano). Isto dá-lhe flexibilidade durante períodos mais calmos sem perder valor. As horas expiram após 90 dias para manter os projetos em andamento.

Para contratos de avença, geralmente podemos começar dentro de 3-5 dias úteis. Trabalho de projeto normalmente inicia dentro de 1-2 semanas, dependendo do nosso cronograma atual. Entrega urgente disponível quando necessário.

Cada conta é liderada por um designer sénior com mais de 10 anos de experiência. Para grandes contratos e projetos, podemos trazer especialistas, mas o teu designer principal será sempre o teu ponto de contacto constante.

Absolutamente. Muitos clientes utilizam avenças para necessidades contínuas e projetos para iniciativas importantes. Os clientes com avença recebem um desconto de 15-20% nos trabalhos de projeto como um bónus.

Para trabalhos de manutenção, iremos refinar até que tu estejas satisfeito. Para projetos, incluímos duas rodadas formais de revisão no nosso orçamento, com rondas adicionais disponíveis a uma taxa horária. Descobrimos que isto mantém os projetos focados e dentro do prazo.

Sim! Cerca de 40% dos nossos clientes estão fora da América do Norte. Estruturamos os nossos dias para coincidir com diferentes fusos horários e utilizamos comunicação assíncrona para garantir que os projetos avancem sem problemas.

A vida acontece. Podes pausar ou cancelar o teu retainer com um aviso prévio de 30 dias. Quando estiveres pronto para voltar, a mesma tarifa está garantida por 6 meses.