Privacidade.
Como a Developh, Lda. trata os dados que nos dás — nos formulários, nos cookies e nos anúncios. Pedidos RGPD: legal@developh.co.
Quem somos
O responsável pelo tratamento é a Developh, Lda., com sede em Avenida 5 de Outubro 52, 1.º Esquerdo, 1050-058 Lisboa, Portugal. Este site é o nosso estúdio, não um produto SaaS: não há contas de utilizador nem painel em que inicies sessão.
Questões de privacidade e pedidos de acesso, correção ou apagamento: legal@developh.co. O email público do estúdio continua a ser hello@developh.co.
O que recolhemos
O que envias
Formulário de contacto e brief: nome, email, telefone, empresa (se a indicares), categoria do pedido e a mensagem. Newsletter: só o email.
Atribuição do pedido
Se chegaste por um anúncio ou campanha, o primeiro gclid, o último identificador de clique do ChatGPT (oppref) e os parâmetros UTM da landing viajam com o pedido para sabermos de onde veio. Isto não é um perfil publicitário: é contexto comercial do pedido.
O que o browser envia
O PostHog (cloud UE) regista páginas vistas, cliques e dados técnicos agregados (tipo de dispositivo, referrer, idioma). O Google tag mede o envio do formulário e cliques em números tel:.
Para que serve e com que base
Responder-te
Tratamos o pedido para te contactar e, se avançarmos, para prestar o serviço. Base: passos pré-contratuais a teu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) e o nosso interesse legítimo em gerir o estúdio.
Newsletter
Só enviamos se te inscreveres. Podes sair em qualquer email. Base: consentimento.
Analytics e anúncios
PostHog e Google Ads (AW-18351756615) carregam em todas as visitas para medirmos o site e os anúncios. Base: interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD). Podes opor-te: ativa o Do Not Track (o PostHog respeita-o), bloqueia cookies deste domínio no browser ou escreve para legal@developh.co. Se chegares por um anúncio no ChatGPT e enviares um pedido, o nosso servidor comunica essa conversão à OpenAI com o identificador do clique, o email e o telefone em hash SHA-256, o país do indicativo e o user agent do browser. Não usamos o pixel da OpenAI no browser.
Com quem partilhamos
Não vendemos dados. Os subcontratantes abaixo tratam o mínimo necessário para o site e o estúdio funcionarem:
Infraestrutura
Vercel (alojamento), Convex (base de dados dos pedidos e da newsletter), Resend (email transacional para a caixa do estúdio).
Medição
PostHog EU (analytics), Google Ireland Limited e OpenAI Ireland Limited (conversões de anúncios), nos termos descritos acima.
Obrigações legais
Podemos divulgar dados se a lei portuguesa ou uma ordem judicial o exigir. Avisamos-te quando for legalmente possível.
Conservação e segurança
Pedidos de contacto: enquanto a conversa estiver aberta e, depois, o tempo mínimo para contabilidade e defesa de direitos. Newsletter: até cancelares. Analytics: segundo a retenção configurada no PostHog EU. Faturação de clientes: os prazos legais portugueses.
O site corre em HTTPS. O acesso às caixas e à base de dados está limitado à equipa. Não temos autenticação de clientes neste site, portanto não há passwords tuas para guardar.
Os teus direitos
Ao abrigo do RGPD podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, e retirar o consentimento sem afetar o tratamento já feito. Escreve para legal@developh.co. Respondemos dentro dos prazos legais.
Tens também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
Transferências e menores
Fora da UE
Convex, Resend e Vercel podem tratar dados nos EUA. Quando isso acontece, o envio faz-se com as salvaguardas do RGPD (cláusulas-tipo da Comissão ou equivalente do fornecedor).
Menores
O site não se destina a menores de 16 anos e não recolhemos dados deles de forma consciente. Se descobrirmos que o fizemos, apagamos.
Alterações
Se esta política mudar de forma relevante, atualizamos a data no topo desta página. A versão publicada em https://www.developh.co/privacy-policy é a que vale.